Como podemos te ajudar hoje?

Quando você aceita uma proposta, o valor é cobrado e fica retido com a AgoraSim (escrow). O profissional só recebe depois que você confirma que o serviço foi executado — ou após 72h sem reclamação. Se algo der errado, o dinheiro volta para você.

A comissão padrão é de 18% sobre o valor do serviço, descontada apenas quando o profissional ganha o trabalho. Não tem mensalidade nem moedas para receber leads. Profissionais com plano PRO pagam comissão menor.

Acionamos o Happiness Pledge: refazemos o serviço com outro profissional sem custo extra ou devolvemos 100% do seu dinheiro. Você tem até 7 dias após a conclusão para abrir disputa pelo app.

Sim. Aceitamos Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 6× sem juros e boleto bancário. O parcelamento aparece direto no checkout.

Sim. Validamos CPF, comprovante de residência e selfie por meio de parceiro especializado (idwall). Categorias regulamentadas (elétrica, gás) exigem comprovação adicional.

A IA gera o orçamento estimado em menos de 2 minutos e envia para profissionais compatíveis na hora. A maioria recebe a primeira resposta humana em até 15 minutos.

Antes do início do serviço, o cancelamento é grátis e o reembolso é integral. Após o início, depende da política da categoria — sempre exibida antes do pagamento.

Sim. Operamos sob LGPD, dados pessoais ficam criptografados em repouso e em trânsito, e pagamentos são processados pela Stripe (PCI-DSS Nível 1). Nunca compartilhamos seu telefone com profissionais — o contato sai por chat in-app.